מדיניות החזרים כספיים והחזרות

בגין שכירות הקרוואן בתקופת השכירות המשכיר (בהנו אקסלנס בע״מ) ישריין 5,000 ש״ח בכרטיס אשראי של השוכר לביטחון והבטחת הסכם השכירות … הסכום הנל׳ ישוריין בלבד ולא יחויב, אלה אם בוצע הפרה זה אחד מסעיפי הסכם השכירות לרבות פגיעות נזקים וכד׳

איסוף הקרוואן : מושב הודיה (צמוד לאשקלון)
שעת איסוף הקרוואן : 13:00 בצהריים 
החזרת הקרוואן עד שעה 11:00 בבוקר (אלה אם סוכם אחרת מול החברה)

הואיל:          והמשכיר הינו הבעלים של עגלות הקמפינג והקרוואנים המבוקשים להשכרה, כמצוין לעיל (להלן: ״הנגרר״ ו/או ״הנגררים״, בהתאמה)

והואיל:         והשוכר מלא את הנגררים מתאימים לצרכיו ומעוניין לשוכרם.

והואיל:         והמשכיר משכיר את הנגררים, על תכולתם ועם ציוד נוסף, אשר מצורף ברשימה להסכם השכרה זה ומהווה חלק בלתי נפרד ממנו (להלן: ״הציוד״)

השוכר מקבל בשכירות את הנגררים לשימושו הפרטי בלבד ואינו רשאי להשכירם ו/או למוסרם או את תכולתם ו/או את חלקה לגוף שלישי כלשהו והשימוש בנגררים יהא לשימוש הפרטי של השוכר

השוכר מתחייב לשלם 2,500 ש״ח לכל יום פיגור בהחזרת הנגררים, אלה אם כן תיאם זאת עם המשכיר מראש וסוכם על מחיר הארכת השכירות בכתב.

על כל שעת איחור בהחזרת הקרוואן יחויב השוכר ב – 200 ש״ח.

חברת בהנו אקסלנס בע״מ (״המשכיר״) שומרת לעצמה את הזכות לשנות את דגם הקרוואן ואולם השוכר יקבל דגם קרוואן בדגם מקביל.

חברת בהנו אקסלנס בע״מ (״המשכיר״) שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה עד 12 שעות לפני מועד הלקיחה והחזקת הכסף ללקוח וזאת כתוצאה ממקרים שאין עליהם שליטה כגון : תאונת דרכים, השבתת כלים, תקלות טכניות שפתרונן אורך זמן, גניבה וכד׳.

חברת בהנו אקסלנס בע״מ (״המשכיר״) שומרת לעצמה את הזכות לעקב את מסירת הקרוואן לשוכר מסיבה שאינה תלויה במשכיר (לדוגמה – שוכר קודם אשר איחר בהחזרה) יודיע המשכיר לשוכר מיד עם ידיעתו על כך, ובמידה והשוכר יבחר לבטל את ההזמנה יחזיר המשכיר את מלוא התמורה ששולמה לשוכר או במקום יפצה המשכיר את השוכר בשעות השכרה נוספות ללא חיוב בנגד שעות העיקוב.

עם קבלת הנגרר לידי השוכר, תחול מלוא האחריות על השוכר והוא מחויב לנקוט בכל אמצעי הזהירות לשמירה על עצמו, על אורחיו, על הנגררים והציוד ומתחייב לשלם כל נזק שיגרם לנגררים ולציוד בעקבות רשלנות, זדון ו/או שימוש שלא לפי הנחיות המשכיר, למעט בלאי סביר בגין שימוש תקין.

במידה והשוכר או מי מטעמו גורר את הנגרר, השוכר מצהיר כי הוא יאפשר לנהוג בקרוואן רק לנהג אשר נושא רישיון נהיגה כחוק, מעל גיל 24 ובעל רישיון נהיגה תקף במשך שנה לפחות ואינו פסול על פי כל דין, כן מצהיר השוכר כי הרכב הגורר מבוטח בביטוח חובה, צד ג׳ ומקיף. למען הסדר הטוב מובהר, כי במידה ויגרם נזק שלא הוכר ע״י חברת הביטוח של השוכר, בגין כל דבר שלא יודע עליו המשכיר מראש ובכתב, יישא השוכר במלאו הנזקים הישירים או העקיפים אשר יגרמו לנגרר למשכיר ולצד שלישי.

השוכר מתחייב כי יחבר את הנגרר לפי הוראות היצרן לרכב הגורר שברשותו וכי הרכב הינו בעל וו גרירה חוקי הרשום ברישיון הרכב, השוכר הוא האחראי לבדוק את תוקף וחוקיות הרישיונות ויישא האחריות כלפי המשכיר וכלפי צד שלישי לגבי הגורר והנגרר.

השוכר מתחייב לפעול בהתאם להנחיות הבטיחות הבאות:

1. בזמן חניה על הנגרר לעמוד על 4 רגליו.
2. יש לנעול את הגנראטור לרכב או לעמוד קבוע ( במידה והושכר גנראטור מהמשכיר)
3. יש לגרור את הנגרר לאט ובזהירות רבה, להתחשב ברוחבו, אורכו, משקלו, ותנאי השטח ובכל מקרה אין לעבור על מהירות מירבית של 80 קמ״ש בכביש מהיר שכן מעבר למהירות זו עשוי הנהג לאבד שליטה בקלות ולגרום לתאונה, כמו כן מובהר כי על מנת לא לאמץ את המנוע של הרכב הגורר, מומלץ לנסוע בהילוך נמוך  בעליות וירידות ולשמור על סיבובי מנוע נמוכים עוד מומלץ לשים לב כי מנוע הרכב הגורר, אינו מתחמם, כאשר ובמידה וכן יש לעמוד בצד הדרך במקום מותר מבלי להפריע למהלך התנועה ולוודא הרמת בלם היד של הרכב ושל הקרוואן.
4. אין לנסוע לאחור ללא מכוון אחורי.
5. השוכר מתחייב שלא ישאיר אש דולקת בקרוואן ללא השגחה וכן לא ידליק אש בקרוואן, למעט שימוש בכיריים ויסגור השוכר את מיכל הגז לאחר השימוש.

הנגררים מבוטחים בביטוחים הרלוונטיים והשוכר ישאיר למשכיר ערבון בכרטיס אשראי בסך : 5,000 ש״ח כהשתתפות עצמית, למקרה שיגרם נזק, אובדן ו/או קלקול בנגררים.

הזמנות לתשלומים

המשכיר שומר לעצמו את הזכות לבטל ת ההזמנה במילה ולא התקבל תשלום השכירות מראש.

דמי ביטול ואיחורים.

• ביטול מעל 30 יום טרם מועד השכרה – ללא חיוב 
• ביטול הזמנה עד 29 יום טרם מועד ההשכרה – 50% 
• ביטול הזמנה עד 5 ימים טרם מועד ההשכרה – חיוב מלא.

החזרה ופינוי הנגררים

• הנגררים יוחזרו בזמן כשהם נקיים ככל האפשר.
• ניקוי קסטת השירותים הכימיים ריקון מלא ושטיפה – במידה והקרוואן חזר ללא ניקוי קסטת השירותים ושטיפתה תגרור חיוב בסך 250 ש״ח.
• השוכר יחויב עבור ציוד שלא הוחזר או שניזוק.

לא ינתן החזר כספי בגין החזרה מוקדמת של הנגרר, אלה במקרה חריג (מצער חלילה), ועל פי שיקול דעת המשכיר, גובה ההחזר יהיה יחסי.

ביטוחים והשתתפות עצמית בפגיעה / תאונה / שבר או קלקול

הקרוואן מבוטח בביטוח חובה + מקיף.
בגין פגיעות נזקים תאונות קלקולים או גניבה ישלם השוכר למשכיר השתתפות עצמית בנזק – במקרה של תאונה עד 3,500 ש״ח השתתפות עצמית, במקרה של גניבה 7,500 ש״ח השתתפות עצמית, בגין שבר או קלקול ע״פ חשבונית תיקון הנזק ו/או עלות רכישה מוצר חדש בתוספת 10% תפעול ועד לגובה 3,500 ש״ח, בגין שבר בחלון / סאנרוף עד 1,500-3,500 תלוי עלות תיקון.

בקרוואן מותקן מכשיר איתור מסוג איתורן לצורכי ביטוח אשר מתריע על נסיעה במהירות מעל 90 קמ״ש.

כבישי אגרה ודוחות

השוכר יחוייב עבור כל נסיעה עם הנגרר בכבישי אגרה וכן בעבור כל דו״ח אשר יתקבל בגין הנסיעה ו/או השימוש בנגרר, עם קבלת דרישות התשלום אצל המשכיר – דמי טיפול בתשלומי דוחות ו/או תשלום לכבישי אגרה – 150 ש״ח גג